純純執筆 iOS 版サポート

ご利用中に問題が起きたときや、ご意見・ご要望がありましたら、お気軽にお問い合わせください。

お問い合わせ

writer@drakeet.com までメールでご連絡ください。原因を早く突き止められるよう、できるだけ次の情報を添えてください。

デバイスの機種と OS のバージョン
アプリのバージョン（「設定 › このアプリについて」）
問題が起きるまでの操作手順と、関連するスクリーンショット

よくある質問

書いた文章が公開されることはありますか？

ありません。純純執筆は、自分の文章を書いて整理するためのテキストエディタです。書籍や雑誌などの読み物は提供しておらず、コミュニティやタイムライン、投稿の場もありません。文章は端末に保存され、バックアップと同期の保存先はご自身の iCloud またはクラウドドライブだけです。当社のサーバーに文章が保存されることはありません。

購入済みの Pro を復元するには？

エディタ右上の「…」をタップし、「Pro」をタップしてから「購入を復元」をタップしてください。購入時と同じ Apple アカウントでサインインしていることをご確認ください。

サブスクリプションを管理・解約するには？

サブスクリプションは Apple が管理しています。「設定」App を開き、ご自分の名前をタップしてから「サブスクリプション」をタップしてください。

誤って削除・変更した内容を取り戻すには？

文章ごとの以前の版は、エディタ右上の「…」にある「履歴」から取り戻せます。すべての文章をまとめて戻すには、「設定 › バックアップとクラウド同期」でバックアップから復元してください。

純純執筆アカウントを削除するには？

ログイン後、Pro ページ下部の「アカウントを削除」をタップし、警告を読んで確認すると、アカウントを完全に削除できます。端末の文章、iCloud やクラウドドライブのバックアップ、Apple で購入した Pro には影響しません。

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